Wir ermutigen Sie, Beschwerden zunächst an uns zu richten, und zwar per E-Mail an info@worktrainer.nl. Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, den Streitfall zur Schlichtung über Stiftung WebwinkelKeur. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.